serviço nacional de saude

dopo 2 anni e sblisga di permanenza qui, oggi ho avuto il mio primo contatto con la sanità pubblica portoghese e non posso dire che sia stato amore a prima vista.
avrei voluto farne a meno, ma, dato che la mia cospicua scorta di sprays x l'asma fatta a bo a carico del servizio sanitario italiano prima di abbandonare il suolo natio, è finita + un peggioramento delle mie capacità respiratorie (diciamo che ora vivo in apnea) dovute ad una strana sinusite che mi ha colpito già da qualche mese, mi son visto costretto a chiedere un aiuto esterno.
la cosa dovrebbe funzionare così:
1)vai dal tuo medico (di base, di famiglia, della mutua o come preferisci), 2)gli parli dei tuoi problemi, 3)ti prepara una richiesta x una visita specialistica da fare presso una struttura pubblica o privata convenzionata, 4)ti da una cura, ti prescrive delle medicine.

1)quando dovevo vedere il mio medico a bologna, andavo nel suo studio e nel giro di un ora mi riceveva. se capivo che c'era troppa fila, tornavo il giorno dopo. qui, la visita del tuo medico, la devi prenotare. quindi vado al centro de saude a prenotare e mi dicono che la mia dottoressa non è disponibile fino a novembre. rimango un attimo interdetto e chiedo come fa uno che sta male. mi rispondono che c'è una procedura x visite d'urgenza ovvero ti devi presentare la mattina prima delle 8 al centro de saude, fare una prefila per il numero (già 40 persone alle 7). quando è il tuo turno, puoi prenotare x lo stesso giorno (se c'è posto disponibile) o x il giorno dopo, paghi (??? la visita dal medico di base???) fortunatamente solo 2€15, ti rilasciano una carta con la tua richiesta ovvero un foglio A4 dattiloscritto la cui parte bassa, che è il comprovativo di pagamento da mostrare al medico viene separata piegando il foglio e strappando a mano e attendi il tuo momento.
io,dopo essere passato mercoledì e giovedì mattina dalle 7,30 alle 8,30 x prenotare la visita, dovevo andare giovedì sera. solo che sono arrivato che la dottoressa era già andata via (prima della fine del suo orario. chiedo se con la stessa prenotazione potevo passare il giorno dopo, mi dicono che è possibile ma che passavo dopo tutti alla fine del turno. ripasso il venerdì alle 6 dopo la fine del lavoro, ma la dottoressa il venerdì finisce alle 4. richiedo se posso fare la stessa cosa x il lunedì. concordano.
lunedì sera mi dicono che devo fare una nuova prenotazione, ma la dottoressa è lì e mi può ricevere a fine servizio. ok (sono solo 2,15€ in + che regalo al SNS).

2)finalmente la d.ra mi riceve, gli racconto della mia asma, del mio naso, chiedo ricetta x medicine portoghesi equivalenti ai miei spray. lei mi prepara tutto questo, mi ausculta e mi sgrida (a ragione) dicendo che sono stato un incosciente x i mancati controlli e xkè ormai stavo usando dei medicinali scaduti, e mi dice di tornare tra un mese con gli esiti degli esami prescritti

3)con le carte datemi dalla d.ra torno all'ufficio accettazione. quando ero a bologna, andavo al cup e nello stesso posto facevo tutte le prenotazioni e pagavo direttamente lì. qui, il tipo dell'accettazione a malapena è riuscito a darmi il n.di tel. del posto dove fare la spirometria. i raggi x torace e la visita otorinica devo andare in un altro posto che non so come si chiama e so a malapena dov'è. mi devo sbattere io per prenotare queste visite andando di posto in posto.

4)essere asmatici a lisbona non è assolutamente conveniente. per lo stesso congiunto di spray (ossitropio bromuro+salmeterolo con propionato di fluticasone) che dovrei inalare mattina e sera e che mi dura 1-2 mesi in italia pagavo 0€, qui mi viene a costare la modica cifra di 74€ (non esiste alcuna esenzione per i malati cronici)

VOGLIO TORNARE IN ITALIAAAAAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!